Πολιτική αποστολής και επιστροφών
📄 Πολιτική αποστολής
1. Όροι παράδοσης
Τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω GLS.
Ο χρόνος παράδοσης είναι έως 14 εργάσιμες ημέρες για διεθνείς παραγγελίες, υπολογιζόμενος από την ημέρα επεξεργασίας της παραγγελίας.
Οι παραγγελίες που γίνονται εκτός ωραρίου (Δευτέρα–Παρασκευή, 10:00–18:00) επεξεργάζονται την πρώτη εργάσιμη ημέρα.
2. Όροι παράδοσης
Εάν η διεύθυνση είναι λανθασμένη ή ο παραλήπτης δεν απαντά, ο courier διατηρεί το δέμα για 7 ημέρες.
Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που προκαλούνται από εξωτερικούς παράγοντες: ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, κυκλοφοριακά μπλοκαρίσματα, καταστάσεις ανωτέρας βίας.
3. Αποδοχή προϊόντων
Τα προϊόντα θεωρούνται αποδεκτά με την υπογραφή παραλαβής. Το δέμα δεν μπορεί να ανοιχτεί πριν την υπογραφή του δελτίου αποστολής.
📄 Πολιτική επιστροφών
1. Περιπτώσεις αποδεκτών επιστροφών
- Προϊόντα που υπέστησαν ζημιά κατά τη μεταφορά·
- Λανθασμένα προϊόντα·
- Ελαττώματα κατασκευής·
- Υπαναχώρηση από την αγορά εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολογία (σύμφωνα με το Π.Δ. 130/2000).
2. Όροι επιστροφής
- Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία, με το τιμολόγιο επισυναπτόμενο, χωρίς ίχνη χρήσης·
- Τα εξατομικευμένα προϊόντα ΔΕΝ επιστρέφονται·
- Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω τραπεζικού εμβάσματος εντός μέγιστου διαστήματος 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής.
3. Κόστη
- Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή·
- Σε περίπτωση αντικατάστασης, αν το νέο προϊόν έχει μεγαλύτερη αξία, ο αγοραστής καταβάλλει τη διαφορά.